新《邮政普遍服务监督管理办法》下月起施行

2021-05-31 01:20 亚博app下载安装

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本文摘要:自2015年12月1日起,新修订的《邮政广泛服务监督管理办法》(以下全称《办法》)将于月实施。与2008年9月1日起实施的原《办法》相比,新《办法》字数翻了一番。 其中,全面扩大了广泛服务的监督内容,提高了监督拒绝的用户权利和义务也提出了更多的规定。国家邮局今日举办新闻通气会,国家邮局新闻发言人、广大服务司司司长王国栋了解《办法》。

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自2015年12月1日起,新修订的《邮政广泛服务监督管理办法》(以下全称《办法》)将于月实施。与2008年9月1日起实施的原《办法》相比,新《办法》字数翻了一番。

其中,全面扩大了广泛服务的监督内容,提高了监督拒绝的用户权利和义务也提出了更多的规定。国家邮局今日举办新闻通气会,国家邮局新闻发言人、广大服务司司司长王国栋了解《办法》。他说明,《办法》规定市民通信权和通信秘密不受法律保护,具体规定了用户选择权、公平交易权、索赔权、知情权、骚扰权、申诉权、社会监督权等用户可以接受的几种情况,细分了接受处理的明确事项,具体邮政管理部门设立了邮政业消费者接受中心,及时处理了用户接受。

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同时,《办法》也具体规定了用户的安全性邮政义务,拒绝用户按照国家禁令和允许发送物品的规定、检查制度和邮政企业的邮件封面填写规范。针对用户关注的短信丢失问题,《办法》规定,在获得短信广泛服务的过程中,如果短信再次发生丢失、损坏或内部短信较少,邮企应按照《中华人民共和国邮政法》规定对用户开展赔偿金。邮政企业对短信损失分担赔偿金责任的,赔偿金责任确认之日起之日起7天内不向用户支付赔偿金。另外,《办法》明确规定,国务院规定范围内的信寄业务,由邮政企业专营。

租车企业不得经营邮政企业专门办理的信件配送业务,不得配送国家机关公文。外商和海外邮政不得在中华人民共和国国内接受邮政服务。


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